حذف حسابكِ في لينا
يمكنكِ في أي وقت حذف حسابكِ في لينا وكل ما هو محفوظ فيه.
من التطبيق
افتحي لينا، وانتقلي إلى الإعدادات، ثم اضغطي على حذف الحساب وأكّدي.
يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
إذا تعذّر عليكِ الوصول إلى التطبيق
املئي النموذج أدناه بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكِ. سنتحقق من هويتكِ ونحذف الحساب خلال 30 يومًا، وغالبًا قبل ذلك بكثير.
ما الذي يُحذف
يُمحى كل ما يلي نهائيًا ولا يمكن استعادته:
- ملفكِ الشخصي وبيانات حسابكِ
- سجل الدورة والحيض
- مؤشرات الصحة والعافية اليومية
- سجل المحادثات مع لينا ومع الأطباء
- نتائج التقييمات والتقارير
- الأعراض والأدوية والتذكيرات
- رموز الإشعارات الفورية
ما نحتفظ به
إحصاءات استخدام مجهولة الهوية ومجمّعة لا يمكن ربطها بكِ. وإذا اشتريتِ اشتراكًا، نحتفظ بسجلات المعاملات طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.
لديكِ أسئلة؟ راسلينا على contact@lenacare.ai