De l’aide, sans la musique d’attente.

Lena est une application de santé des femmes dotée d’une IA de niveau clinique, qui apprend votre cycle, vos symptômes et votre historique. Avec le chat médecin, un vrai médecin est à portée de main.

Oui, et bien plus. Lena suit vos règles et votre cycle, prédit vos prochaines règles et votre ovulation, et note vos symptômes, votre énergie, votre sommeil et votre humeur. Posez toutes vos questions à Lena, et échangez avec un vrai médecin grâce au chat médecin.

LenaCare, une société immatriculée à Paris. Ses cofondateurs sont Julie Gauthier (PDG), le Pr Arash Rafii (professeur d’obstétrique et de gynécologie) et Fekry Aiad (CTO).

Sur iPhone avec iOS 16.4 ou ultérieur, et sur Android 8.0 ou ultérieur.

Sur l’App Store et Google Play, gratuitement. Notre page de téléchargement mène directement aux deux.

Avec votre compte Apple ou Google, sans nouveau mot de passe à retenir. L’iPhone propose les deux, Android passe par Google.

Anglais, français, arabe, espagnol et portugais. Lena démarre dans la langue de votre téléphone ; pour en changer, ouvrez Réglages, puis Langue de l’app.

Oui. Lena s’adresse aux personnes de 16 ans et plus.

Tout ce qui touche à votre cycle, vos symptômes, votre sommeil, votre alimentation ou votre humeur. Lena répond à partir de votre historique, et vous pouvez joindre une photo ou un fichier. Elle informe et accompagne, sans poser de diagnostic.

Une saisie rapide de votre journée : énergie, sommeil, stress et symptômes. Lena en tient compte dans vos conseils du jour. Vous pouvez aussi simplement le dire à Lena dans le chat, et c’est noté.

Notez vos règles : Lena associe chaque jour du cycle à sa phase, prévoit vos prochaines règles et votre ovulation, et colore votre calendrier. Les prévisions sont des estimations, pas une contraception.

Lena fonctionne quand même. Pour un cycle irrégulier, ouvrez Réglages, puis Suivi des règles, et activez Cycle irrégulier. Pas de règles en ce moment ? Le bilan quotidien fonctionne sans aucun suivi du cycle.

Un rapport hebdomadaire et un rapport de cycle mensuel, écrits pour vous : vos statistiques, votre énergie, ce que Lena a remarqué et quoi essayer ensuite. Chaque rapport se partage en PDF.

Oui. Dans Réglages, ouvrez Rappels pour régler l’heure de votre bilan et activer ou couper le rappel du bilan, les changements de phase et les alertes de règles.

Une conversation privée avec un vrai médecin, directement dans Lena. Votre médecin voit votre cycle et vos symptômes : inutile de tout réexpliquer. Seuls vous et votre médecin pouvez lire la conversation.

Dans le chat, passez de Lena à Docteur. Vous avez un code d’invitation de votre professionnel de santé ? Touchez J’ai un code d’invitation pour un accès immédiat.

Il est inclus dans l’essai gratuit de Lena, sans carte ni engagement. Ensuite, il est compris dans Premium, ou accessible avec un code d’invitation de votre professionnel de santé.

En général sous 15 minutes. Avec les notifications activées, vous le savez dès que votre médecin répond.

Non. En cas d’urgence, appelez immédiatement le 15 ou le 112.

Oui. Le téléchargement est gratuit et vous commencez sans carte bancaire. Les nouveaux comptes profitent aussi d’un essai gratuit, avec tout débloqué.

Le suivi du cycle, le bilan quotidien, les rapports et la bibliothèque de contenus sont gratuits. Premium ajoute le chat illimité avec Lena, et le chat médecin.

Si vous vous abonnez, le paiement passe par l’App Store ou Google Play, et l’application affiche le prix avant votre confirmation. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.

Depuis votre boutique d’applications, pas dans Lena : dans les réglages d’abonnement de votre compte Apple sur iPhone, ou dans vos abonnements Google Play sur Android. Désactivez le renouvellement au moins 24 heures avant la fin de la période. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.

Les remboursements passent par Apple ou Google, selon leur propre politique. Adressez-vous à la boutique où vous avez payé.

Rien à résilier. L’essai ne demande pas de carte et ne devient jamais payant tout seul. Il se termine à la date indiquée dans l’application, et vous gardez vos données et les fonctionnalités gratuites.

Sur des serveurs situés dans l’UE, conformément au RGPD. Cela couvre votre compte, vos données de santé, vos discussions et vos fichiers.

Vous, et un médecin uniquement si vous démarrez un chat médecin avec lui. L’IA de Lena traite ce dont elle a besoin pour vous répondre. Nous ne vendons jamais vos données : ni aux annonceurs, ni aux assureurs, ni aux employeurs, ni aux courtiers en données.

Des grands modèles de langage, guidés par votre propre contexte : votre cycle, vos bilans et votre historique. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Uniquement si vous l’autorisez. Lena lit des données comme votre cycle, votre sommeil, votre activité et votre fréquence cardiaque, n’y écrit jamais rien, et vous pouvez couper l’accès à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Dans Réglages, touchez Supprimer le compte et confirmez. C’est immédiat et définitif ; les sauvegardes sont purgées sous 90 jours. Impossible d’ouvrir l’application ? Passez par notre page de suppression du compte.

Chaque rapport se partage en PDF, directement depuis le rapport. Pour une copie de tout ce que nous détenons sur vous, écrivez à privacy@lenacare.ai ; nous répondons sous un mois.

Écrivez à contact@lenacare.ai, ou passez par notre formulaire de contact.

Vous avez sans doute utilisé un autre compte. Reconnectez-vous avec le même compte Apple ou Google qu’avant : Lena retrouve les comptes par adresse e-mail, donc une autre adresse, comme celle de « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, crée un nouveau compte.

Ouvrez Réglages, touchez Signaler un bug et dites-nous ce qui s’est passé. Ou écrivez à contact@lenacare.ai.

Avec plaisir. Ouvrez Réglages et touchez Donner votre avis. Nous lisons chaque message.